المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالبراشية،
افتتاح رسمي وأبواب مُغلقة !
في مشهد يثير التساؤلات ويستدعي المساءلة، يقف المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بقرية البراشية، التابع للوحدة المحلية بمدينة فارسكور، محافظة دمياط، شاهداً صامتاً على فجوة عميقة بين حفلات الافتتاح وحقيقة الخدمة على أرض الواقع .
افتتاح رسمي وأبواب مُغلقه :
في يوم الأربعاء الموافق 28 مايو 2025م، احتشد المسؤولون وتوافدت الكاميرات، وقُطع الشريط الافتتاحي للمركز بحضور المحافظ الأسبق الدكتور أيمن الشهابي، في مناسبة وُصفت بأنها خطوة نحو تحديث الخدمات الحكومية وتقريبها من المواطن البسيط،
اللافتة الكبيرة لا تزال معلقة، وصور الحاسبات والموظفين مرسومة على الجدران، والشعار يعلن بفخر: "المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين" لكن خلف ذلك كله أقفال وصمت وفراغ ..
أشهر مرّت والمواطن ينتظر، مضت أشهر على حفل الافتتاح، ولم يُفتح المركز أبوابه أمام أي مواطن،
لا موظفين، لا خدمات، لا حتى جدول زمني معلن لبدء العمل.. السكان المحليون باتوا يمرون أمام المبنى يومياً دون أن يجدوا ما يُغنيهم عن قطع المسافات للوصول إلى مراكز الخدمة الحكومية البعيدة .
فما الذي يعوق تشغيل هذا المركز؟
أسئلة تبحث عن إجابات
تتعدد الأسباب المحتملة التي قد تقف وراء هذا الجمود، وفي مقدمتها: .. أولاً: غياب الكوادر البشرية
هل جرى تعيين موظفين مدربين لإدارة المركز وتشغيل منظومته التكنولوجية؟ أم أن الجهاز البشري لم يُستكمل بعد؟ .. ثانياً: إشكاليات التجهيز التقني
هل وُصّلت الأجهزة بالشبكات الحكومية؟
هل تمت برمجة المنظومة الرقمية واختبارها؟
أم أن البنية التحتية الرقمية لا تزال قيد الإنجاز؟
ثالثاً: غياب قرار التشغيل الرسمي .
في كثير من الحالات، تحتاج هذه المراكز إلى قرار إداري رسمي من وزارة التنمية المحلية أو المحافظة لتحديد الخدمات المقدمة وآليات العمل والتبعية الإدارية .
رابعاً: التبعية والتنسيق بين الجهات .
يتضمن اللافتة إشارة إلى وزارتي التخطيط والتنمية الاقتصادية والتنمية المحلية فهل ثمة تداخل في الصلاحيات أو غياب في التنسيق بين الجهات المعنية؟
خامساً: المحافظ الجديد وأولويات المرحلة
رحل الدكتور الشهابي، وجاء محافظ جديد
هل يعلم بوضع هذا المركز؟
وهل هو في سلم أولوياته؟
ماذا يحتاج المركز فعلاً؟
لكي يتحول هذا المبنى من لافتة معلقة إلى مركز خدمة حقيقي، لا بد من: تخصيص كوادر بشرية مدربة وإصدار قرارات تعيينهم ،، ربط المنظومة الرقمية بالشبكات الحكومية المعتمدة .. تحديد قائمة الخدمات المقدمة بشكل رسمي ومعلن .. تفعيل الإشراف الإداري من الوحدة المحلية .. إعلام المواطنين بموعد الافتتاح الفعلي وطبيعة الخدمات
وفي الختام :
إن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالبراشية لم يكن مجرد مبنى يُشيّد، بل كان وعداً قُطع أمام المحافظ وأمام الكاميرات وأمام أبناء القرية واليوم بعد أشهر من ذلك الحفل، يبقى هذا الوعد معلقاً كلافتته الزرقاء في مواجهة الريح .. المواطن لا يريد افتتاحات بل لخدمات علي ارض الواقع .
تحقيق صحفي ميداني — البراشية . فارسكور . دمياط
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق